Termeni și condiții

1. Aspecte generale

Accesarea site-ului www.weiimport.ro presupune acceptarea automată și tacită a termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Acest acord produce efecte juridice între dumneavoastră, în calitate de utilizator sau client, și WeiImport.ro.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul, structura, prețurile sau prezentarea produselor fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare din momentul publicării pe site.

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul acelor pagini, care aparțin unor terți. Linkurile sunt furnizate strict în scop informativ sau publicitar.

Este responsabilitatea fiecărui utilizator să consulte periodic termenii și condițiile.

2. Modalități de utilizare a site-ului

Plasarea comenzilor

Comenzile se pot efectua:

• Online: prin completarea formularului de comandă sau solicitare ofertă. Produsele, cantitățile și informațiile trebuie verificate înainte de trimiterea comenzii. Programul este disponibil NON-STOP. Comenzile sunt acceptate doar de la clienți înregistrați, conform politicii noastre B2B.
• Telefonic: la numărul 0755.488.269, de luni până vineri, între orele 10:00 – 15:30 (pentru livrare în ziua următoare) sau până la ora 17:00 (pentru livrare în 48 de ore).

Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail automat de confirmare. Ulterior, în timpul programului de lucru, un reprezentant WeiImport.ro va contacta clientul telefonic sau prin SMS pentru validare.

Comenzile neconfirmate după trei încercări de contact vor fi anulate automat.

3. Produse și servicii

Toate informațiile despre produse și servicii afișate pe site au caracter informativ și sunt valabile în limita stocului disponibil.

Toate prețurile sunt exprimate în RON. Pentru clienții eligibili, se pot aplica condiții comerciale negociate, pe bază de contract.

Nu vindem produse către persoane fizice sau minori.

4. Transport și livrare

Produsele pot fi:

• Ridicate de la sediul nostru din Dragonul Roșu 9, cu programare prealabilă
• Livrate prin curier, conform condițiilor agreate în contract

Mai multe detalii sunt disponibile în secțiunea Metode de livrare.

5. Răspundere

Toate textele, imaginile și informațiile prezentate pe site sunt proprietatea WeiImport.ro și a partenerilor noștri.

Pot exista mici diferențe între imaginile produselor și produsele livrate (în special legate de nuanțe sau ambalaj).

Nu garantăm disponibilitatea permanentă a tuturor produselor afișate pe site. Comenzile pot fi anulate în cazul în care produsul nu mai face parte din oferta noastră.

Reclamațiile se acceptă în maximum 24 de ore de la primirea produselor. În cazul produselor deteriorate la transport, clientul poate solicita rambursarea sumei achitate, în condițiile returnării produselor, fără drept la despăgubiri suplimentare.

6. Politica de confidențialitate

WeiImport.ro nu transmite datele personale către terți fără acordul clientului. Acestea sunt folosite exclusiv pentru:

• Procesarea comenzilor
• Comunicări comerciale
• Informări privind funcționarea platformei

Clientul are dreptul să solicite modificarea, ștergerea sau retragerea datelor personale. Pentru mai multe detalii, consultă secțiunea Politica de Confidențialitate.

7. Securitatea datelor

WeiImport.ro respectă standardele de securitate privind protecția datelor personale. Datele sunt stocate în sisteme protejate, iar accesul este restricționat și monitorizat.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

• Funcționalitatea platformei
• Analiza traficului
• Personalizarea experienței

Folosirea site-ului implică acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Detalii suplimentare pot fi consultate în secțiunea Politica de Cookie-uri.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate textele, codul sursă, logo-urile, grafica și designul aparțin WeiImport.ro și sunt protejate de legea dreptului de autor.

Folosirea, copierea, reproducerea, publicarea sau distribuirea fără acordul nostru expres sunt interzise și pot atrage sancțiuni legale.

10. Conformitate legală

Site-ul WeiImport.ro funcționează conform legislației în vigoare din România.

11. Soluționarea conflictelor

Orice conflict între părți se va soluționa, mai întâi, pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Dispoziții finale

În cazul în care o clauză din prezentul document devine nulă, restul prevederilor rămân valabile. Utilizarea site-ului și trimiterea unei comenzi echivalează cu acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții, având valoarea unui contract comercial.